Política de privacidad

Carolina Lara, psicóloga y sexóloga, reconoce la importancia de garantizar la protección de los datos personales recopilados a través de su sitio web https://carolinalara.co/ o por cualquier otro medio tecnológico. Por ello, es responsable de la protección de los datos personales que posee o que, en su caso, confía a terceros.

Se entiende por «datos personales» toda información relativa a una persona física que permita identificarla, directa o indirectamente.

La presente Política de privacidad se aplica a toda persona que visite este sitio web y utilice los distintos servicios que en él se presentan, o que interactúe con Carolina Lara a través del sitio web o de cualquier otro medio tecnológico.

La política describe la manera en que Carolina Lara protege sus datos personales, a fin de cumplir con las exigencias de las leyes aplicables en la materia en Quebec, a saber:

• Code des professions (RLRQ, c. C-26);
• Code de déontologie des sexologues (RLRQ, c. C-26, r. 222.1.2.01);
• Règlement sur les dossiers, les cabinets de consultation et autres bureaux et la cessation d’exercice des membres de l’Ordre professionnel des sexologues du Québec (RLRQ, c. C-26, r. 222.1.4);
• Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1);
• Code de déontologie des psychologues (RLRQ, c. C-26, r. 212);
• Loi sur les services de santé et les services sociaux (RLRQ, c. S-4.2);
• Règlement sur les dossiers et les conditions de pratique des psychologues (RLRQ, c. C-26, r. 219);
• Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ, c. A-2.1).

Datos personales que recopilo

En el marco de nuestras interacciones, recopilo ciertos datos personales sobre usted. Los datos personales recopilados son necesarios para ofrecerle los servicios solicitados y varían según las personas a quienes se recopilan:

• De la clientela: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, toda información pertinente para el servicio prestado (p. ej., edad, empleo, relaciones significativas, diagnósticos, etc.), información de pago (p. ej., número de tarjeta de crédito), etc.
• De los visitantes del sitio web: nombre, datos de contacto, información necesaria para tramitar su solicitud, navegador web, dirección IP, páginas visitadas y consultas, hora y fecha de conexión, etc.

En la medida en que recopilo sus datos personales mediante cookies con el fin de identificarle, localizarle o realizar perfiles, esta recopilación solo se llevará a cabo si usted consiente la activación de estas herramientas tecnológicas.

Además de estas cookies, también utilizo cookies llamadas «necesarias» o «estrictamente necesarias» para el funcionamiento de mi sitio web, que por lo tanto no pueden desactivarse. Vea la sección sobre cookies más abajo.

Finalidad y medios de recopilación

Recopilo sus datos personales para alcanzar los objetivos descritos a continuación:

• Asegurar la gestión administrativa de los expedientes;
• Comunicarme con la clientela y los socios, facturar los servicios, gestionar los pagos, etc.;
• Responder a una solicitud o prestar servicios de psicología y sexología;
• Elaborar estadísticas, estudios e investigaciones;
• Explotar, mantener, mejorar y ofrecer todas las funcionalidades del sitio web, proporcionar los servicios y la información que usted solicita, responder a comentarios y preguntas y brindar asistencia a los usuarios del sitio web;
• Sujeto a su consentimiento, comprender y analizar las tendencias de uso y las preferencias de los usuarios de mi sitio web;
• Enviarle comunicaciones.

Recopilo sus datos personales a través del sitio web, del correo electrónico, de las cookies llamadas «esenciales», de las plataformas de mis proveedores externos, de comunicaciones directas, etc.

Consentimiento

Al visitar mi sitio web o al proporcionarme datos personales (por correo electrónico, completando uno de mis formularios en línea, por teléfono, a través de mis redes sociales, durante las consultas, etc.), considero que usted consiente su recopilación, así como su uso y su comunicación para los fines mencionados anteriormente.

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento al uso y a la comunicación de los datos personales ya recopilados, comunicándose conmigo (datos de contacto más abajo). El retiro de su consentimiento podría impedir que le preste o que le siga prestando ciertos servicios.

Uso y comunicación

En ningún caso utilizo ni comunico sus datos personales sin su consentimiento. No obstante, pueden aplicarse excepciones cuando un tribunal lo ordene o cuando la ley lo prevea (p. ej., protección de la juventud, riesgo inminente de lesión grave o de muerte, etc.).

Conservación de los datos personales

Conservo sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados. Si la recopilación se realiza en el marco de un servicio de psicología y sexología, sus datos se conservarán durante 5 años después del último servicio prestado y luego podrán destruirse de manera segura.

Sus datos personales se tratan y alojan en Quebec o en Canadá.

Medidas de seguridad

Protejo sus datos personales mediante medidas de seguridad (físicas, técnicas o administrativas) adecuadas a su naturaleza, a fin de evitar que una persona no autorizada pueda acceder a ellos, utilizarlos o comunicarlos a terceros, o de prevenir las pérdidas o cualquier otra vulneración de su protección.

Existen medidas para que solo la psicóloga y sexóloga, y las personas que deben tener acceso a sus datos personales en el ejercicio de sus funciones, estén autorizadas a acceder a ellos. También me aseguro de que los terceros a quienes comunico sus datos personales tomen las medidas para garantizar la confidencialidad de la información que les confío y que solo la utilicen para los fines previstos en el acuerdo celebrado con ellos.

Cookies

Como en todos los sitios web, los visitantes de mi sitio aceptan que se puedan instalar cookies en su navegador. Estas pueden guardarse en su disco duro para permitirme hacer un seguimiento de su uso de mi sitio y garantizar la seguridad de la autenticación de los usuarios. Por lo tanto, la información derivada de las cookies se utiliza para facilitar el uso de mi sitio web. Puede borrar libremente las cookies de su navegador en cualquier momento.

Tenga en cuenta que mi sitio web podría contener enlaces o referencias a sitios de terceros. La presente política deja de aplicarse en el momento en que usted sale de mi sitio web. No soy responsable de la recopilación ni del tratamiento de datos personales por parte de esos terceros o a través de esas fuentes externas.

Acceso y rectificación

Es importante que los datos personales que poseo sobre usted estén actualizados. Infórmeme de cualquier cambio. También puede presentar una solicitud:

• de acceso a sus datos personales;
• de rectificación de sus datos personales;
• de retiro de su consentimiento al uso o a la comunicación de sus datos personales;
• de portabilidad (a partir del 22 de septiembre de 2024),

dirigiéndose a mí (datos de contacto más abajo).

Presentar una queja

Reconozco la importancia de proteger sus datos personales. Si desea presentar una queja sobre la protección de los datos personales que poseo, puede hacerlo a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

Contacto

Puede comunicarse conmigo acerca de la presente Política de privacidad, formular comentarios, ejercer sus derechos o presentar una queja dirigiéndose a:

Carolina Lara
Psicóloga y sexóloga
Correo electrónico: contact@carolinalara.co
Sitio web: https://carolinalara.co/

Este documento ha sido adaptado para reflejar mis responsabilidades y prácticas en materia de protección de datos personales, de conformidad con las leyes aplicables en Quebec. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

Última actualización: 2024-07-08