Proceso de Consulta
Seguimiento Psicológico
En el marco de un seguimiento psicológico, se pueden proponer diferentes intervenciones, tales como apoyo psicológico, educación psicológica y psicoterapia, esta última dirigida a realizar cambios significativos en el funcionamiento psicológico y mental. Para determinar qué enfoques e intervenciones son los más adecuados para las necesidades, expectativas, particularidades y competencias de cada persona, el psicólogo realiza una evaluación inicial rigurosa que permitirá comprender mejor el funcionamiento psicológico y mental del cliente. El seguimiento psicológico terminará cuando se alcancen los objetivos fijados, cuando el psicólogo considere que ya no puede ayudar al cliente o cuando el cliente lo decida.
Seguimiento Sexológico
El sexólogo ofrece un máximo de cuatro sesiones individuales, según la necesidad. En la primera sesión, el sexólogo realiza una evaluación de la situación y de las necesidades del cliente, con el fin de aclarar el mandato, los objetivos, la frecuencia y las modalidades del seguimiento. El sexólogo también puede recomendar al cliente consultar recursos externos complementarios si es necesario. Tiene el deber de utilizar todos los medios a su disposición para ayudar al cliente a alcanzar sus objetivos. Sin embargo, no puede garantizar al cliente que su proceso resolverá todas sus dificultades.
Supervisión
La supervisión en salud mental constituye un espacio profesional esencial, dedicado al análisis y al desarrollo de la práctica clínica. Permite a los profesionales, psicólogos y terapeutas reflexionar sobre sus experiencias, explorar los desafíos que enfrentan en el acompañamiento de los pacientes y fortalecer sus competencias. Este proceso favorece la toma de perspectiva, ayuda a prevenir el agotamiento profesional y garantiza altos estándares de calidad en las intervenciones. La supervisión se caracteriza por una dinámica tanto de apoyo como de rigor: ofrece orientación al profesional en su trayectoria, al mismo tiempo que fomenta una reflexión crítica y constructiva. Se convierte así en una herramienta indispensable para promover el crecimiento profesional, consolidar los saberes y salvaguardar el bienestar de quienes trabajan en el ámbito de la salud mental.
Modelo Teórico, Enfoque, Herramientas o Técnicas Utilizadas
El modelo terapéutico con el que se trabaja se fundamenta en la Terapia Cognitivo-Conductual y Emocional (TCCE), un enfoque que integra la identificación y modificación de pensamientos y conductas disfuncionales con el reconocimiento y la regulación de las emociones, favoreciendo así un abordaje integral del bienestar psicológico. Este modelo se complementa con el enfoque sistémico para parejas, que entiende la relación como un sistema dinámico en el que las interacciones, los patrones de comunicación y los vínculos emocionales influyen en la salud de cada miembro y en la calidad del vínculo. La combinación de la TCCE y el enfoque sistémico permite trabajar tanto en el plano individual como en el relacional, ofreciendo herramientas prácticas y reflexivas que promueven cambios sostenibles, fortalecen la comunicación y facilitan la construcción de relaciones más equilibradas y satisfactorias.
Ventajas, Desventajas y Alternativas a los Servicios
Estas terapias se basan en teorías provenientes de investigaciones científicas. Las técnicas de TCCE actúan en tres niveles diferentes: comportamientos, cogniciones (pensamientos) y emociones. El objetivo es actuar sobre una o más de estas tres variables problemáticas para obtener un cambio beneficioso para el paciente.
La eficacia de estas terapias ha sido ampliamente demostrada para los trastornos de ansiedad y depresión, así como para la mayoría de los trastornos psiquiátricos y en el campo de la medicina conductual (Lacombe y Servant, 2020).
Los enfoques en sexología se basan en teorías provenientes de investigaciones científicas. Utilizan diversas técnicas para intervenir en varios niveles: conductual, cognitivo (pensamientos) y emocional. El objetivo es intervenir en estas variables para promover un cambio beneficioso para el cliente. La eficacia de estos enfoques ha sido ampliamente demostrada en el tratamiento de dificultades sexuales y relacionales, así como en el apoyo a individuos que enfrentan desafíos específicos en su sexualidad. Estas intervenciones se adaptan para satisfacer las necesidades únicas de cada individuo, respetando su identidad y valores personales.
Modalidades de Prestación de Servicios
Las sesiones se llevarán a cabo una vez por semana (a menos que se acuerde lo contrario con el cliente). La duración de los servicios psicológicos o sexológicos será determinada por diversos factores, como la naturaleza de las dificultades encontradas, el logro de los objetivos y la evolución del tratamiento. Las sesiones duran 50 minutos para intervenciones individuales o 60 minutos para intervenciones de pareja.
Telepráctica
El uso de la telepráctica ha sido elegido con el acuerdo del cliente. Esta práctica tiene ciertas limitaciones que se deben comprender, y es importante tomar ciertas medidas para contrarrestarlas. Así, antes de comenzar un seguimiento en telepráctica, el psicólogo o sexólogo acordará con el cliente el proceso.
Software utilizado: Whereby (video) y Logicake (mantenimiento de registros).
Honorarios y Modalidades de Pago
Para las sesiones individuales, los honorarios profesionales son de $170 por sesión y para las sesiones de pareja, los honorarios profesionales son de $200 por sesión. Los clientes subvencionados por un tercero deberán pagar la diferencia entre el monto otorgado por la organización y el valor de la consulta, si corresponde. En todos los casos, el cliente pagará estos honorarios mediante transferencia Interac al correo contact@carolinalara.co antes de cada sesión. Un recibo que acredite los honorarios pagados será enviado al cliente por correo electrónico una vez que se acepte la transferencia Interac.
Si el cliente se conecta tarde, la sesión terminará a la hora inicialmente prevista y el cliente deberá pagar el monto correspondiente a una sesión completa. En el caso de que el psicólogo o sexólogo no se presente a la hora prevista, propondrá un momento que le convenga al cliente para que este pueda aprovechar todo el tiempo reservado. Si la tecnología falla y hace perder tiempo de la sesión, el psicólogo o sexólogo también propondrá un momento que le convenga al cliente para continuar la sesión.
Considerando que el psicólogo/sexólogo reserva un período cualquier sesión perdida y cualquier cancelación sin un aviso de al menos 48 horas generará una tarifa administrativa de 75% del precio de la consulta. Tenga en cuenta que no es posible declarar estas tarifas administrativas como gastos médicos para el reembolso por seguros médicos ni para deducción fiscal.
Los honorarios por la elaboración de informes o formularios serán equivalentes al tiempo dedicado a la tarea.
El aumento de precio será de $5 el 1 de enero de cada año.
Cese de Servicios
El cliente puede terminar los servicios profesionales en cualquier momento. Sin embargo, siempre es preferible discutir con el psicólogo o sexólogo las razones para terminar el seguimiento, para que pueda comprender mejor los motivos y ofrecer una referencia a servicios adecuados, si corresponde.
Consentimiento para Mayores de 14 Años
Consiento en recibir los servicios ofrecidos tal como me fueron propuestos. He leído este documento y acepto las condiciones que contiene, habiendo obtenido respuestas satisfactorias a las preguntas que he planteado, si las hubiera.
Consentimiento para Menores de 14 Años
Consiento (consentimos) que mi (nuestro) hijo reciba los servicios profesionales ofrecidos tal como nos fueron propuestos. He (hemos) leído este documento y acepto (aceptamos) las condiciones que contiene, habiendo obtenido respuestas satisfactorias a las preguntas que he (hemos) planteado, si las hubiera. El padre o madre firmante confirma actuar aquí con el acuerdo del otro padre. En caso de que el psicólogo o sexólogo sospeche un desacuerdo entre los padres sobre los servicios profesionales, se requerirá la firma de ambos padres, tanto como sea posible, habiendo tomado el psicólogo o sexólogo las medidas a su disposición para hacerlo.
Este formulario se envía por correo electrónico al cliente y se invita al cliente a firmarlo electrónicamente. Si esto no es posible, el cliente escaneará o fotografiará el formulario y lo reenviará por correo electrónico al psicólogo o sexólogo. También es posible que el cliente responda por correo electrónico al psicólogo o sexólogo para indicar que ha leído el formulario de consentimiento y que acepta las condiciones.
Protección de Información Personal
Para prestar los servicios requeridos, los psicólogos y sexólogos deben recopilar y conservar cierta información personal suya por un tiempo limitado. Al aceptar la oferta de servicio, usted acepta las siguientes condiciones con respecto a su información personal.
Información y su Uso
Para fines de comunicación, identificación y facturación, es necesario conocer su nombre, número de teléfono, dirección, correo electrónico y, en algunos casos, información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito).
Para poder prestar servicios adecuados, cualquier otra información personal que comparta puede ser recopilada y registrada en su expediente, como el contenido de las evaluaciones realizadas, el contenido de las sesiones, diagnósticos recibidos, comunicaciones escritas, etc.
Confidencialidad:
El psicólogo o sexólogo toma todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de las sesiones de telepráctica. Aunque se toman todas las medidas para borrar cualquier rastro de las sesiones de telepráctica (por ejemplo, borrar el historial del navegador), el software utilizado no puede garantizar la confidencialidad absoluta y las violaciones de la confidencialidad pueden estar fuera del control del psicólogo o sexólogo. El cliente también debe tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de su información con respecto al software utilizado en su computadora y su gestión de datos. Es importante que el cliente elija un lugar donde no sea molestado por otras personas, ruido u otros elementos distractores durante toda la duración de la sesión. Es importante que el cliente utilice una computadora o dispositivo electrónico que asegure la mayor confidencialidad posible (dispositivo personal y no público).
Para obtener más información sobre la telepráctica, el cliente debe consultar el documento de la Orden de Psicólogos de Quebec (OPQ) titulado: Guía de práctica sobre el ejercicio de la telepsicología, que el psicólogo puede proporcionar a solicitud.
Los servicios de correo electrónico (por ejemplo, Gmail, Hotmail, Yahoo) no pueden garantizar la confidencialidad de las comunicaciones. Por lo tanto, cuando el cliente se comunica con el psicólogo o sexólogo por correo electrónico, consiente en que la confidencialidad de la información transmitida pueda verse comprometida. El psicólogo y el sexólogo utilizarán todos los medios a su alcance para garantizar la protección de la información que se les transmita.
Conservación y Comunicación de Información
Los psicólogos y sexólogos están obligados a conservar su información en un expediente asignado a usted y que se mantiene de manera segura y confidencial. Puede solicitar en cualquier momento a su psicólogo o sexólogo acceso a la información contenida en su expediente, y esta solicitud será tratada de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes.
La información contenida en su expediente no puede ser comunicada a otra persona, excepto en uno de los siguientes casos y sujeto a ciertas condiciones:
- Cuando usted da su consentimiento;
- Para ciertos asuntos de protección de menores;
- En caso de riesgo inminente de muerte o lesiones graves;
- Cuando lo requiera otra ley.
Para menores de 14 años, la ley autoriza al padre (o tutor legal) a tener acceso al expediente del niño.
Mantenimiento de Registros
El psicólogo o sexólogo mantiene un expediente confidencial del cliente, de acuerdo con las leyes que rigen su práctica y los requisitos profesionales de la Orden de Psicólogos de Quebec y la Orden Profesional de Sexólogos de Quebec. Esto incluye el cumplimiento del Reglamento sobre el mantenimiento de registros y oficinas de consulta de los psicólogos de Quebec, así como del Código de Ética de Psicólogos y Sexólogos. La profesional está obligada a registrar información nominativa y a dar cuenta del proceso propuesto y de la evolución del cliente. El expediente se conserva en un lugar seguro y cerrado con llave, y ninguna persona puede acceder a él sin la autorización expresa del cliente.
Duración de la Conservación
El psicólogo o sexólogo conserva su información personal durante todo el tiempo que duren los servicios y durante al menos 5 años a partir de la fecha del último servicio prestado. Su expediente puede luego ser destruido de manera segura, garantizando la confidencialidad.
Reglas y Políticas de Confidencialidad
Los psicólogos y sexólogos deben cumplir con las reglas de confidencialidad establecidas en el Código de Ética de Psicólogos y Sexólogos, la Ley de Protección de Información Personal en el Sector Privado, el Reglamento sobre el mantenimiento de registros, oficinas de consulta y otros, y la terminación de la práctica de los miembros de la Orden Profesional de Sexólogos de Quebec y cualquier otra ley pertinente. Para más información, puede preguntar a su psicólogo o sexólogo.